約款

株式会社サンフレンズアジア（以下「当社」という）

第1条（適用範囲）
本約款は、当社が提供する留学手続代行および関連サポート業務に関する契約（以下「本契約」という）について、当社と申込者との間に適用されます。

本契約は、申込者が希望する海外の教育機関および関連機関（以下「受入機関」という）への申込手続の代行および情報提供を目的とするものであり、課程修了、成果、ビザ取得その他の結果を保証するものではありません。

第2条（契約の成立）
当社が申込みを承諾し、申込金を受領した時点で本契約は成立します。
申込金は、留学費用、キャンセル料その他の費用に充当します。
申込金の金額は、本書第9条に定める国別特則に従うものとします。

第3条（申込み条件）
原則として18歳以上を対象とします。
18歳未満の申込みは、保護者の同意を必要とします。
未成年者の単独渡航の可否は、受入機関および渡航先国の法令・規定に従うものとします。

第4条（申込みの拒否・解除）
当社は以下の場合、申込みを拒否または契約を解除できるものとします。

（１）申込み希望者が渡航に適した条件を備えていないと当社が判断したとき。
（２）未成年や学生の申込み希望者が、親権者（保護者）その他法定代理人の同意を得ていないとき。
（３）申込者の希望する受入機関が受け入れ不可能な状態にあるなど、渡航できる可能性が明らかにないと当社が客観的に判断したとき。
（４）期限までに渡航手続きが完了する見込みがないとき。
（５）過去の既往症又は現在の心身の健康状態がプログラム参加に不適切であると当社が認めた場合。
（６）現地の治安状況、天災地変、戦争、テロ、運輸機関等の争議行為、国際機関・官公庁または公的機関の命令または勧告、感染病の蔓延、その他やむを得ない事情により、当社が申込者の安全を確保できない、あるいはプログラムの実施に障害がある、又はそのおそれがあると判断した場合。
（７）申込者が法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがある、又は同行為をした等プログラムの運営に支障をきたす、又はきたすおそれがあると当社が判断した場合。
（８）申込者の申込を承諾することが、プログラムの目的、趣旨等に照らし、ふさわしくないと当社が判断した場合。

（９）申込者の申込内容に虚偽あるいは重大な漏洩があることが判明した場合。
（１０）当社の業務上の都合がある場合、その他やむを得ない事由があると当社が判断した場合。
（１１）申込者が当社等、現地機関、他のお客様又は会員に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。

第5条（当社の業務範囲と責任）
当社は以下の業務を行い、責任を負います。
受入機関への出願手続代行
出発前オリエンテーションおよび情報提供
必要に応じた受入機関との連絡調整

当社は旅行業法上の募集型企画旅行を実施するものではなく、旅程管理責任は負いません。

第6条（留学プログラムの開始日）
留学プログラムの開始日は、申込み頂いた受入機関又は受入機関宿舎へのご到着日となります。

第7条（費用の支払い）
留学費用は請求書記載期日までに支払うものとします。
振込手数料は申込者負担とします。
外貨建費用は、原則として請求書発行日の当社指定銀行のTTSレートにより換算します。
為替変動による差損益は申込者に帰属します。
請求書発行後、支払期日までの間に為替レートが著しく変動した場合、当社は請求金額を再計算し、再度請求を行うことができるものとします。
なお、受入機関の都合により、入学金、授業料、宿泊費、その他諸費用の料金及び条件が予告無しに変更された場合、当社または受入機関より、変更後の料金、条件をお知らせし、 お支払い済みの料金との差額、または変更後の料金を請求させていただきます。

第8条（キャンセル規定）
キャンセルについては下記第9条に定める国別特則に従うものとします。

第9条（国別特則）
第1項（フィリピン留学）
申込者は、当社所定の申込書の提出および申込金15,000円の支払いをもって申込みを行うものとします。
申込金は留学プログラム費用、契約解除料、申込内容変更料又は違約料のそれぞれ一部または全部として取り扱います。
開始日14日前以降の申込みについては、緊急手配料30,000円を申し受けます。

キャンセル規定（フィリピン留学）
申込金はキャンセル料に充当し、不足がある場合はその差額を申し受けます。

1. 渡航前の解除
   申込者は以下のキャンセル料を支払うことで契約を解除できます。

・留学開始日の29日前まで：20,000円
・28日前以降出発前日まで：35,000円

受入機関規定に基づく取消料が別途発生する場合は申込者負担とします。

2. 渡航後の解除
   留学プログラム開始日以降、留学期間の短縮または取消しについては、原則として一切返金いたしません。
   ただし、特別な事情により受入機関から返金があった場合には、当該返金が当社により確認された後、当社指定銀行換算レートにて日本円換算し、契約解除料金40,000円を差し引き、残額がある場合にのみ金額を返金いたします。
   返金に伴う銀行手数料および為替差損は申込者の負担とします。

第2項（マレーシア留学）
申込者は、当社所定の申込書の提出および申込金15,000円の支払いをもって申込みを行うものとします。
申込金は留学プログラム費用、契約解除料、申込内容変更料又は違約料のそれぞれ一部または全部として取り扱います。
開始日14日前以降の申込みについては、緊急手配料30,000円を申し受けます。
マレーシア留学にお申し込みの場合、38,880円の留学手続きサポート料金が発生致します。

キャンセル規定（マレーシア留学）
申込金はキャンセル料に充当し、不足がある場合はその差額を申し受けます。

1. 渡航前の解除
   申込者は以下のキャンセル料を支払うことで契約を解除できます。

・留学開始日の29日前まで：20,000円
・28日前以降出発前日まで：35,000円

受入機関規定に基づく取消料が別途発生する場合は申込者負担とします。

2. 渡航後のキャンセル
   留学プログラム開始日以降、留学期間の短縮または取消しについては、原則として一切返金いたしません。
   ただし、特別な事情により受入機関から返金があった場合には、当該返金が当社により確認された後、当社指定銀行換算レートにて日本円換算し、契約解除料金40,000円を差し引き、残額がある場合にのみ金額を返金いたします。
   返金に伴う銀行手数料および為替差損は申込者の負担とします。

第3項（イギリス留学）

1. 申込時の支払い
   イギリス留学においては、受入機関への正式申込手続きを開始する前に、申込者は以下の金額を当社に支払うものとします。

申込金（ビザ申請が不要なプログラム：30,000円／ビザ申請が必要なプログラム：50,000円）
受入機関が定めるデポジット（申込金）または申込時点で支払いが必要とされる費用全額

上記費用は留学プログラム費用、キャンセル料、申込内容変更料又は違約料のそれぞれ一部または全部として取り扱い、返金の対象とはなりません。
開始日30日前以降の申込みについては、緊急手配料30,000円を申し受けます。
前項の費用の入金確認後、当社は受入機関への正式申込手続きを行います。
受入機関への送金完了後は、受入機関の規定に基づき返金可否が決定されるものとし、当社は返金を保証するものではありません。

2. 申込後、渡航前のキャンセル
   ①申込者の都合によるキャンセル
   申込者は出発前いつでも申込を取り消すことができるものとします。

②当社は申込者が以下の場合に該当するときは、契約を解除できるものとします。
・本書第3条を満たしていないと判明したとき。
・本書第4条に該当するとき。
・定められた期日までに費用の納付や留学に必要な書類を送付しなかったとき。
・連絡不能または所在不明により当社に著しく支障をきたしたとき。

上記①②により契約を解除し、または解除された場合、申込者は次のキャンセル料の両方を支払うものとします。
(1) 当社に対するキャンセル料
イギリス留学プログラムをキャンセルする場合、当社に対するキャンセル料として以下の金額を申し受けます。
こちらは既にお支払い頂いている申込金（本項1）がキャンセル料として充当されます。

・ビザ申請が不要なプログラム：30,000円
・ビザ申請が必要なプログラム：50,000円

上記金額は、カウンセリング、学校選定、出願手続代行、書類確認、受入機関との連絡調整、ビザ関連情報提供等の業務対価として申し受けるものであり、返金の対象とはなりません。

(2) 受入機関に対するキャンセル料
受入機関が定める申込規定およびキャンセル規定が優先して適用されます。
受入機関が「一切返金不可」と定めている場合、当社は返金義務を負いません。
申込者は、各受入機関の規定を十分に確認・理解したうえで申込みを行うものとします。

3. 渡航後の申込キャンセルについて
   渡航後に申込者のご都合により、受入機関のキャンセルや期間の短縮をされる場合は、受入機関の承諾がない限り返金は致しません。また受入機関からの返金があった場合、当社指定銀行換算レートにて日本円換算し、契約解除料金40,000円を差し引き、残額がある場合にのみ金額を返金いたします。
   返金に際しかかる銀行の手数料、当社から申込者への振込手数料、小切手で返金された場合の換金手数料等返金にかかる実費は申込者の負担となります。
4. 返金処理および為替
   受入機関から返金があった場合のみ、当社は返金確認後、日本円換算のうえ返金処理を行います。
   日本円換算は、受入機関から返金があった日の当社指定銀行TTBレートを適用します。
   海外送金手数料、国内振込手数料、為替差損、小切手換金手数料は申込者の負担とします。
5. ビザ
   ビザ取得は申込者本人の責任とし、当社は取得を保証しません。
   ビザ却下の場合も、キャンセルに関する規定は受入機関規定が優先されます。

6．申込内容の変更について
申込後の内容の変更（ビザ・学校・コース・滞在先などの変更）については変更手数料として1 回につき8,000円を申し受けます。また当社手数料以外に受入先機関等から変更手数料やキャンセル料を求められる場合は、当該機関規定に従いお支払い頂きます。
なお、ビザが不要な留学計画から、ビザを必要とする留学計画への変更の際は、上記の変更手数料に加え、申込金の差額分をお支払い頂くものとします。（本項1）

第10条（免責事項）
当社は、以下のような場合には責任を負いません。
（１） 申込み先の受入機関、宿泊施設、コースなどがすでに定員に達していて、申込者の入学が不可能なとき。
（２） 受入機関の事由により、重要書類、入学許可証が期日までに届かず申込者が出発できない場合。
（３） 申込者の条件が受入機関の入学許可基準に満たず、申込者への入学許可が受入機関からおりないとき。
（４） 申込者がパスポートおよび航空券、ビザ等の不備、もしくは、何らかの事由により渡航先国に入国拒否をされたとき。
（５） 申込者がパスポートおよび航空券、ビザ等の取得に時間がかかり、予定の出発に間に合わないとき。
（６） 天災地変、戦乱、暴動、運送・受入機関等の事故、運送機関の遅延・スケジュール変更、その他不可抗力の事由により生じた損害。
（７） 申込者は、自己責任において行動するものであり、渡航後の法令・公序良俗・受入機関等の各種規則などに 違反した際の責任や損害賠償責任は本人に帰属し、当社はその責任を負いません。 また、留学先で観光ツアーなどに参加される場合は、申込者の自己責任とし、 交通事故や災害・事故による損害に対して当社は一切の責任を負いかねます。またスポーツ等が原因の事故の責任も本人に帰属します。特定のスポーツをする際、保険の特約が必要であれば本人の責任において加入手続きを行うものとします。

（８）お申し込み後フィリピン政府・マレーシア政府・イギリス政府が突発的に定めた休日、祝日による休講。
（９） 受入機関の都合により、入学金、授業料、宿泊費、その他諸費用の料金及び条件が変更される場合

第11条（損害負担）
申込者が、当社の責任によらない事由により何らかの損害を被る場合、当社はその責任を負いません。

第12条（受入機関の研修内容及び施設などの情報について）
当社は、受入機関から寄せられる最新資料を基に情報の提供をいたしますが、 情報の正確性及び受入機関の事情による変更等における責任は負わないものとします。

第13条（ご注意事項）
申込者は、以下の事項を了承するものとします。
（１）受入機関・渡航先等の都合により、一度決定された滞在先が、現地到着前もしくは到着後に変更になる場合があること
（２）土曜日、日曜日、各国の祝祭日、受入機関の定める休校日には、休校及び施設の一部もしくは全部が閉鎖あるいは一部利用が制限される場合があること。
（３）渡航先国、受入機関等によって、急遽、祝日及び休日が制定される場合があること。
（４）申込者は、次の各号を遵守して頂くこととなります。
① 法令、公序良俗、慣例に違反するような行為を行わないこと。
② 受入機関、宿泊施設等の各種規則に従って行動すること。
③ 当社、受入機関、宿泊施設、ホームスティ先等、または、渡航先の人々に対して公序良俗に違反することがないように行動すること。

第14条（個人情報）
当社は、留学手続遂行のため必要な範囲で申込者の個人情報を利用し、受入機関および関係機関へ提供することがあります。

第15条（準拠法および管轄）
本契約は日本法に準拠し、札幌地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（約款の変更）
当社は必要に応じ本約款を変更できるものとします。